隨著IT數(shù)字化運營的深入,國內(nèi)某大型通信企業(yè)內(nèi)部通過IT智能運營平臺構(gòu)建的運營場景越來越多,主要有服務(wù)體驗、產(chǎn)品應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、園區(qū)工位等場景的數(shù)字化運營。這些場景大都是面向業(yè)務(wù)產(chǎn)品運營人員和一線作業(yè)用戶,基于指定業(yè)務(wù)的歷史數(shù)據(jù)所做的運營。前期構(gòu)建這些運營界面不適合直接提供給IT決策者使用,對外也無法體現(xiàn)IT運營平臺的能力,用戶希望基于當(dāng)前業(yè)務(wù)運營范圍構(gòu)建IT大屏作戰(zhàn)場景頁面,對內(nèi)可以提供給IT決策者洞察企業(yè)IT當(dāng)前運行情況,對外要能show出國內(nèi)某大型通信企業(yè)IT運營的muscle。所以IT大屏運營需要解決以下幾個問題:
1、運營場景選擇,哪些運營界面能體現(xiàn)IT整體運行情況?
2、能力體現(xiàn),頁面實時動態(tài)變化如何保障?不同界面如何動態(tài)銜接?國際化如何實現(xiàn)?
一、運營場景選擇
企業(yè)IT包含了底層的基礎(chǔ)設(shè)施和上層IT服務(wù)和用戶:
1、基于基礎(chǔ)設(shè)施選取數(shù)據(jù)中心和IT資產(chǎn)實時運營作為關(guān)鍵場景;
2、圍繞IT服務(wù)和用戶構(gòu)建全球服務(wù)用戶體驗、關(guān)鍵服務(wù)業(yè)務(wù)量;
3、在關(guān)鍵服務(wù)上選取智真會議實時體驗;
4、針對IT外構(gòu)建深圳園區(qū)工位實時運營。
二、建設(shè)內(nèi)容
1、深圳園區(qū)運營大屏
對辦公園區(qū)的工位資源的實時運營,將每個園區(qū)樓棟的工位資源使用情況通過熱力圖直觀呈現(xiàn),使用流向圖展示當(dāng)前從世界各地到當(dāng)前園區(qū)出差的辦公的情況,通過工位利用率讓管理者可以根據(jù)工位實際使用情況合理分配工位資源,提高工位綜合利用率。
2、數(shù)據(jù)中心大屏
通過電力使用量,網(wǎng)絡(luò)進出流量,能耗等KPI反應(yīng)當(dāng)前數(shù)據(jù)中心實時運行的負載、業(yè)務(wù)流量和綜合能耗水平,通過比較已用負載和設(shè)計負載大小可以判斷當(dāng)前負載水平,并通過趨勢圖記錄當(dāng)日這些指標(biāo)的變化趨勢來推斷當(dāng)前數(shù)據(jù)中心運行健康情況的走向。
3.資產(chǎn)大屏
展示全球數(shù)據(jù)中心分布和骨干網(wǎng)的拓撲,通過地圖可以直觀顯示數(shù)據(jù)中心和全球網(wǎng)絡(luò)拓撲架構(gòu)。同時使用儀表盤顯示IT后端資產(chǎn)總量和計算、存儲、服務(wù)器等資產(chǎn)數(shù)量和利用率。
4.服務(wù)用戶體驗大屏
以國家維度顯示全球各個國家IT應(yīng)用的平均訪問性能,將性能值通過顏色區(qū)分顯示在地圖上,用戶可以直觀發(fā)現(xiàn)全球哪個國家性能不達標(biāo);頁面下方輪播當(dāng)前訪問性能bottom15的應(yīng)用,從應(yīng)用視角發(fā)現(xiàn)訪問性能差的應(yīng)用。
5.關(guān)鍵服務(wù)業(yè)務(wù)量大屏
從生產(chǎn),供應(yīng),辦公,基礎(chǔ)服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域摘取部分關(guān)鍵應(yīng)用,將應(yīng)用的業(yè)務(wù)量通過圖例數(shù)量類比呈現(xiàn)出來。
6.會議大屏
通過地圖顯示實時全球各個國家開會情況,通過顏色可以區(qū)分,哪些國家在開會,哪些國家會議有異常。頁面下方輪播實時有異常的會議。
三、設(shè)計亮點
1、局部實時刷新
基于億信BI報表框架,1:1還原大屏尺寸,針對每一個模塊,通過刷新函數(shù)調(diào)用子表頁面實現(xiàn)局部刷新。針對統(tǒng)計圖使用BI中echarts統(tǒng)計圖的增量數(shù)據(jù)更新接口,這樣對用戶而言就只是刷新新增和變化的數(shù)據(jù),不是通過刷新整個頁面來更新數(shù)據(jù)。
2、頁面輪播
構(gòu)建了這么多的大屏頁面如何在一個顯示器上播放呢?通過億信BI構(gòu)建一個大屏輪播框架,用戶可以自由的選取需要播放的頁面,動態(tài)設(shè)置頁面播放時長,同時提供暫停和播放控制,使用戶可以像看視頻一樣的看大屏報表。
3、國際化
企業(yè)內(nèi)部用戶和外部客戶分布世界各地,如何實現(xiàn)中英文切換來滿足國際化需求呢?直接通過BI自帶國際化功能,配置中英文映射關(guān)系,前端只需增加切換按鈕即可自由切換,這種方式具備高可擴展性,多種語言互相切換只需在配置庫中增加映射關(guān)系即可。
1、通過實時的業(yè)務(wù)運營的大屏呈現(xiàn),將IT決策者關(guān)注的KPI指標(biāo)直觀得呈現(xiàn)出來,如當(dāng)前IT有多少資源、資源利用率如何;IT服務(wù)有多少、業(yè)務(wù)量有多大、用戶體驗如何,基于這些KPI指標(biāo)排兵布陣,讓決策者做出明確的決策,使企業(yè)IT資產(chǎn)效率和用戶服務(wù)體驗快速提升。
2、通過大屏頁面呈現(xiàn)的業(yè)務(wù)邏輯和效果,讓外部用戶和客戶感受到企業(yè)IT數(shù)字化運營的能力和運營對應(yīng)的成果,擴大國際影響力和品牌效應(yīng),全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
400咨詢:4000011866
技術(shù)支持QQ:400-0011-866
(工作日9:00-18:00)
產(chǎn)品建議郵箱
yixin@esensoft.com